چرا پرینتر پرینت نمیگیرد

پرینترها از جمله ابزارهای پرکاربرد در محل کار و خانه‌ها هستند، اما گاهی اوقات مشکلاتی پیش می‌آید که باعث می‌شود پرینتر از انجام پرینت باز بماند. در این مقاله، ۲۱ دلیل عمده که چرا پرینتر پرینت نمی‌گیرد و راه‌حل‌های آنها را بررسی می‌کنیم.

1. اتصال پرینتر قطع است

اگر پرینتر به کامپیوتر متصل نباشد یا کابل‌ها درست وصل نشده باشند، پرینتر پرینت نمی‌گیرد.

راه‌حل:
ابتدا کابل‌ها را بررسی کرده و از اتصال صحیح پرینتر به کامپیوتر مطمئن شوید. اگر از اتصال بی‌سیم استفاده می‌کنید، بررسی کنید که پرینتر و کامپیوتر هر دو به یک شبکه متصل باشند.

2. خاموش بودن پرینتر

گاهی به سادگی فراموش می‌شود که پرینتر روشن شود.

راه‌حل:
بررسی کنید که پرینتر روشن باشد و اگر لازم است، کلید روشن/خاموش آن را فشار دهید.

3. عدم نصب درایور پرینتر

اگر درایور صحیح پرینتر روی کامپیوتر نصب نشده باشد، پرینتر نمی‌تواند پرینت کند.

راه‌حل:
به وب‌سایت تولیدکننده پرینتر بروید و درایور مناسب را برای مدل پرینتر خود دانلود و نصب کنید.

4. کاغذ گیر کرده است

پرینتر ممکن است در صورت گیر کردن کاغذ در دستگاه، از ادامه کار خودداری کند.

راه‌حل:
درب پرینتر را باز کنید و به آرامی کاغذ گیر کرده را خارج کنید. اطمینان حاصل کنید که هیچ تکه‌ای از کاغذ باقی نمانده است.

5. پایان یافتن جوهر یا تونر

اگر جوهر یا تونر پرینتر تمام شود، پرینتر دیگر قادر به پرینت نخواهد بود.

راه‌حل:
سطح جوهر یا تونر را بررسی کنید و در صورت نیاز، کارتریج‌ها را جایگزین یا شارژ کنید.

6. تنظیمات نادرست پرینتر

تنظیمات نادرست در سیستم عامل می‌تواند باعث پرینت نگرفتن شود.

راه‌حل:
به بخش “Devices and Printers” در ویندوز بروید و مطمئن شوید که پرینتر پیش‌فرض به درستی انتخاب شده است.

7. پر شدن صف چاپ (Print Queue)

صف چاپ ممکن است با فایل‌های معلق پر شود و مانع از پرینت فایل‌های جدید شود.

راه‌حل:
صف چاپ را باز کرده و تمامی اسناد معلق را پاک کنید، سپس دوباره تلاش کنید.

8. اتصال Wi-Fi ضعیف

اگر پرینتر شما از طریق Wi-Fi متصل است، اتصال ضعیف یا قطع ارتباط می‌تواند علت مشکل باشد.

راه‌حل:
سیگنال Wi-Fi را بررسی کرده و در صورت نیاز، پرینتر و روتر را نزدیک‌تر به هم قرار دهید.

9. اختلال نرم‌افزاری

برخی از نرم‌افزارهای قدیمی یا ناسازگار می‌توانند پرینتر را دچار اختلال کنند.

راه‌حل:
برنامه‌ها و نرم‌افزارهای مربوط به پرینتر را به‌روزرسانی کنید و سیستم را ریستارت کنید.

10. مشکل با پورت USB

پورت USB خراب یا نادرست ممکن است موجب عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر شود.

راه‌حل:
پورت USB را تغییر دهید یا در صورت امکان، از یک پورت دیگر استفاده کنید.

خبر : اجباری شدن دستگاه حضور و غیاب برای تمامی کسب و کار ها

11. خراب شدن کابل USB

کابل‌های معیوب یا قدیمی ممکن است اتصال پایدار به پرینتر را فراهم نکنند.

راه‌حل:
کابل USB را بررسی کرده و در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.

12. تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس

بعضی از نرم‌افزارهای امنیتی می‌توانند ارتباط پرینتر با کامپیوتر را مسدود کنند.

راه‌حل:
تنظیمات فایروال و آنتی‌ویروس خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که پرینتر بلاک نشده است.

13. مشکل در کارت شبکه پرینتر

اگر پرینتر شما از طریق شبکه به کامپیوتر متصل است، مشکلات کارت شبکه می‌تواند عامل باشد.

راه‌حل:
پرینتر را به شبکه دوباره متصل کرده و اگر مشکل ادامه داشت، کارت شبکه پرینتر را بررسی کنید.

14. گرفتگی هد پرینتر

اگر جوهر خشک شده و هد پرینتر مسدود شده باشد، کیفیت چاپ پایین می‌آید یا اصلاً پرینت نمی‌گیرد.

راه‌حل:
از گزینه “تمیز کردن هد” که در تنظیمات پرینتر قرار دارد استفاده کنید یا به‌طور دستی هد را تمیز کنید.

15. تنظیمات نادرست اندازه کاغذ

اگر اندازه کاغذ در تنظیمات پرینتر با کاغذ واقعی همخوانی نداشته باشد، پرینتر پرینت نمی‌گیرد.

راه‌حل:
اندازه کاغذ را در تنظیمات چاپگر بررسی کرده و آن را با اندازه واقعی مطابقت دهید.

16. مشکل حافظه چاپگر

پرینترهایی که حافظه محدودی دارند ممکن است نتوانند فایل‌های بزرگ را پرینت کنند.

راه‌حل:
فایل‌ها را به قسمت‌های کوچکتر تقسیم کنید یا از پرینترهایی با حافظه بیشتر استفاده کنید.

17. مشکل با درام پرینتر (در پرینترهای لیزری)

درام پرینتر اگر آسیب دیده باشد یا نیاز به تعویض داشته باشد، کیفیت چاپ کاهش می‌یابد.

راه‌حل:
درام پرینتر را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.

18. فایل خراب یا ناسازگار

فایل‌هایی که آسیب دیده‌اند ممکن است به‌درستی پرینت نشوند.

راه‌حل:
فایل دیگری را تست کنید و اگر مشکل همچنان پابرجاست، فایل مورد نظر را بررسی و اصلاح کنید.

19. کارتریج‌ها به‌درستی جا نیفتاده‌اند

کارتریج‌های جوهر یا تونر که به‌درستی جا نیفتاده باشند، ممکن است مانع از پرینت شوند.

راه‌حل:
کارتریج‌ها را بیرون آورده و دوباره به‌دقت جاگذاری کنید.

20. سیستم عامل قدیمی

گاهی اوقات، یک سیستم عامل قدیمی نمی‌تواند با پرینترهای جدید سازگار باشد.

راه‌حل:
سیستم عامل خود را به‌روز کنید و درایورهای جدید پرینتر را نصب کنید.

21. مشکل سخت‌افزاری پرینتر

در نهایت، مشکل می‌تواند سخت‌افزاری باشد و پرینتر نیاز به تعمیرات تخصصی داشته باشد.

راه‌حل:
پرینتر را به تعمیرگاه مجاز ببرید تا توسط تکنسین بررسی شود.

سوالات متداول در خصوص خرابی پرینتر

1. چرا پرینتر پیغام خطا می‌دهد؟

دلایل مختلفی می‌تواند پیغام خطا ایجاد کند، از جمله گیر کردن کاغذ، پایان یافتن جوهر، یا مشکلات شبکه. پیغام خطا را به دقت بخوانید و دستورالعمل‌های مربوطه را دنبال کنید.

2. چگونه مشکل جوهر خشک شده را حل کنم؟

می‌توانید از گزینه تمیز کردن هد پرینتر استفاده کنید یا هد را به‌طور دستی تمیز کنید.

3. چرا پرینترم فقط صفحات خالی پرینت می‌گیرد؟

این مشکل ممکن است به دلیل پایان یافتن جوهر، خرابی هد، یا مشکل نرم‌افزاری باشد. بررسی‌های لازم را انجام داده و اگر مشکل ادامه داشت، به تعمیرگاه مراجعه کنید.

4. آیا پرینترهای بی‌سیم به روتر خاصی نیاز دارند؟

خیر، اکثر پرینترهای بی‌سیم با هر روتر استاندارد کار می‌کنند، اما برای بهبود عملکرد بهتر است از روترهای با کیفیت استفاده کنید.

ما در سی تی سی کالا ، مقاله دلایل و راه‌حل‌ های ممکن برای مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را بررسی کرده و به سوالات رایج در این زمینه پاسخ داده است.