شاید یکی از بدترین تجربههای زندگی روزمره، وقتی باشد که برجستگی تلفن همراهتان را در جیب شلوار حس نکنید یا تمام زیپهای کیفتان را در جستجوی آن باز و بسته کنید.
امروزه تمام کارهای روزمرهی ما از سرگرمی گرفته تا امور بانکی، ارتباط با افراد و حتی کسب و کار با تلفن همراه گره خورده است. پس بیخود نیست اگر بگوییم گم شدن یا دزدیده شدن موبایل میتواند زندگی را به کام شما تلخ کند.
اما اگر این اتفاق افتاد ناامید نشوید، هنوز هم شاید راههایی باشد که بتوانید آب رفته را به جوی بازگردانید.
در این مقاله به بررسی راهکارهای موثر و تضمینی میپردازیم که اگر گوشی خود را گم کردید، بتوانید به راحتی آن را پیدا کنید.
- رد یابی گوشی با استفاده از گوگل
یکی از آسانترین راهکار برای پیدا کردن گوشی گمشده، استفاده از ویژگی Find My Device است. فقط کافیست با رفتن به قسمت Setting گوشی، وارد کاربران و حسابها شوید. در مرحله بعدی روی گزینهی Add Account زده و سپس اطلاعات جیمیل خود را وارد کنید. حال باید مدتی منتظر بمانید تا همگام سازی انجام شود.
در قسمت تنظیمات موبایل، بخش امنیت و حریم خصوصی گزینهی Find My Device را اضافه کنید.
اگر شرایط اضطراری برای شما به وجود آمد و گوشی تلفن همراه خود را گم کردید، میتوانید با استفاده از گوگل آن را پیدا کنید.
فقط توجه داشته باشید ردیابی با استفاده از سرویس گوگل فقط زمانی کاربرد دارد که گوشی تلفن شما روشن است. در صورتی که گوشی همراه خاموش باشد، این راهکار کاربردی نخواهد بود. اما نگران نباشید! در ادامه راهکارهایی را معرفی خواهیم کرد که در صورت خاموش بودن گوشی هم موثر باشند.
- رد یابی گوشی با استفاده از کد سیم کارت
کد سیمکارت یک شماره منحصربهفرد است که به هر سیمکارت اختصاص داده میشود. این کد میتواند به اپراتور تلفن همراه کمک کند تا وضعیت فعال بودن سیمکارت را بررسی کند. اگر گوشی گم شده و کسی سیمکارت را از دستگاه خارج نکرده باشد، اپراتور میتواند با ردیابی این کد، آخرین مکان اتصال سیمکارت به شبکه را مشخص کند. البته این اطلاعات معمولاً فقط در اختیار مراجع قانونی قرار میگیرد.
البته باید توجه داشت که کد سیمکارت فقط اطلاعات مربوط به خود سیمکارت را ارائه میدهد، نه گوشی. اگر فردی گوشی را پیدا کرده و سیمکارت را خارج کند یا تعویض نماید، دیگر نمیتوان از این کد برای ردیابی استفاده کرد.
🔹 همراه اول
مشترکان همراه اول میتوانند با ارسال عدد 2141 به شماره 111 از طریق خط همراه اول، فرآیند ردیابی گوشی خود را آغاز کنند. برای این کار، شماره سریال گوشی (کد IMEI) که روی جعبه گوشی درج شده، لازم است. پس از ثبت درخواست، همراه اول به مدت 10 روز عملیات جستوجو را انجام میدهد و در صورت یافتن گوشی، نتیجه را از طریق پیامک اطلاع میدهد.
🔹 ایرانسل
کاربران ایرانسل باید ابتدا سیمکارت خود را مسدود کنند که این کار از طریق اپلیکیشن “ایرانسلمن” یا تماس با شمارههای 700، 7033 و 09377000000 امکانپذیر است. سپس با یک سیمکارت ایرانسل دیگر، کد #6101* را شمارهگیری کرده و شماره IMEI گوشی را وارد نمایند. اگر کد با موفقیت ثبت شود، ظرف 48 ساعت نتیجه ردیابی از طریق پیامک اعلام خواهد شد. در صورت مثبت بودن نتیجه، میتوان از طریق مراجع قضایی برای بازیابی گوشی اقدام کرد.
🔹 رایتل
مشترکان رایتل باید ابتدا سیمکارت خود را بسوزانند یا مسدود کنند. پس از آن، شماره IMEI گوشی را به شماره 6101 پیامک کرده و مشخص کنند که آیا در زمان گمشدن، سیمکارت رایتل روی گوشی فعال بوده یا خیر. همچنین باید یک بازه زمانی مشخص برای ردیابی انتخاب کنند. پس از کسر هزینه، درخواست ثبت و بررسی شده و نتیجه اطلاع داده میشود.
| اپراتور | مراحل ردیابی | کد یا شماره مورد نیاز | زمان پاسخدهی | توضیحات تکمیلی |
| همراه اول | ارسال عدد 2141 به 111 | از خط همراه اول | تا 10 روز | پیامک نتیجه توسط اپراتور |
| ایرانسل | مسدودسازی + #6101* | شمارهگیری و وارد کردن IMEI | تا 48 ساعت | نیاز به سیمکارت دیگر |
| رایتل | مسدودسازی + پیامک 6101 | ارسال IMEI و انتخاب بازه زمانی | متغیر | هزینه ردیابی کسر میشود |
برای ردیابی سیمکارت خود میتوانید از سامانهی همیاب 24 نیز استفاده کنید. این سامانه به شما کمک میکند تا با ردیابی سیم کارت بتوانید گوشی همراه مفقودی خود را پیدا کنید. همچنین این سامانه گزارش سرقت یا مفقودی گوشی شما را به اصناف فروش، کلانتریها و بازرسیهای مرزبانی میدهد.
- فعال سازی ردیابی در انواع مختلف گوشی همراه
گوشیهای سامسونگ
1. وارد سایت Find My Mobile شوید: https://findmymobile.samsung.com
- یادتان باشد باید با همان اکانتی که در گوشی گمشده ثبت کردهاید، وارد شوید.
3. گوشی گمشده را از لیست انتخاب کنید.
4. حالا میتوانید از گزینههای کنترلی مانند زنگ زدن حتی در حالت سایلنت، نمایش موقعیت گوشی، بک آپ گرفتن از اطلاعات یا حذف آنها استفاده کنید.
در نظر داشته باشید اگر گوشی به اینترنت وصل نیست، آخرین موقعیت گوشی نمایش داده میشود و به محض اتصال دوباره، دستورات اجرا میشود.
گوشیهای شیائومی
1. سایت Mi Cloud را باز کنید: https://i.mi.com
2. سپس به حساب Mi Accountوارد شوید
3. روی گزینه Find Deviceکلیک نمایید
- گوشی گمشده را انتخاب کرده و از امکاناتی مانند نمایش مکان، زنگ زدن، قفل کردن و پاک کردن دادهها استفاده نمایید.
آیفون (iOS).
اپل سرویس Find My iPhone را ارائه میدهد که با فعالسازی آن میتوان حتی در حالت آفلاین یا خاموش بودن گوشی، دستگاه را پیدا کرد.
مراحل فعالسازی:
1. به Settings بروید.
2. روی نام Apple ID خود در بالای صفحه ضربه بزنید.
3. وارد بخش Find My شوید.
4. گزینه Find my iPhone را فعال کنید.
5. همچنین فعالسازی Find My Network را نیز پیشنهاد میشود تا در حالت خاموش نیز ردیابی ممکن باشد.
| 1. شرط / برند | سامسونگ | آیفون | شیائومی |
| حساب کاربری متصل | Samsung Account | Apple ID | Mi Account |
| اتصال به اینترنت | |||
| فعال بودن سرویس ردیابی | Find My Mobile | Find My iPhone | Find Device |
| روشن بودن مکانیاب (Location) | |||
| سایت ردیابی | findmymobile.samsung.com | icloud.com/find | i.mi.com |
جدول مقایسه شرایط لازم برای انواع مختلف گوشی
- استفاده از اپلیکیشنهای ضد سرقت
از قدیم گفتهاند کار از محکم کاری عیب نمیکند پس استفاده از اپلیکیشنهای ضدسرقت میتواند راهکار خوبی برای محافظت از گوشی شما باشد. در صورت گم شدن یا سرقت، امکانات متنوعی برای ردیابی و حفظ امنیت دادهها فراهم کند. پیشنهاد میشود این اپلیکیشنها را از منابع معتبر مانند اپ استور یا گوگل پلی دانلود کنید.
ویژگیهای کلیدی اپلیکیشنهای ضدسرقت
– ردیابی دقیق مکان: این برنامهها از GPS، شبکههای وایفای و حتی دادههای سلولی برای تعیین مکان گوشی استفاده میکنند و اطلاعات را به صورت لحظهای به کاربر ارسال میکنند.
– قفل از راه دور: در صورت سرقت یا گم شدن، کاربر میتواند گوشی را از راه دور قفل کند تا دسترسی افراد غیرمجاز به اطلاعات شخصی سختتر شود.
– پاکسازی اطلاعات: امکان حذف اطلاعات حساس از راه دور، مانند عکسها، پیامها و مخاطبین.
– گرفتن عکس یا ضبط صدا: برخی اپها میتوانند به صورت مخفیانه عکس بگیرند یا صدا ضبط کنند تا در شناسایی دزد کمک کنند.
– هشدار و زنگ: ارسال هشدار یا به صدا درآوردن زنگ گوشی حتی اگر در حالت بیصدا باشد.
نمونههای مطرح اپلیکیشنهای ضدسرقت
– Cerberus: یکی از قدرتمندترین اپلیکیشنهای ضدسرقت که امکانات پیشرفتهای مانند کنترل کامل از طریق وب و پیامک دارد.
– Prey Anti Theft: علاوه بر ردیابی، قابلیت مدیریت چند دستگاه به صورت همزمان را دارد و برای گوشی و لپتاپ قابل استفاده است.
سوالات متداول
اگر گوشیام گم شده و خاموش است، آیا میتوانم آن را پیدا کنم؟
پیدا کردن گوشی در حالت خاموش کار بسیار دشواریتر از ردیابی گوشی گم شده روشن است چون دستگاه هیچ سیگنالی ارسال نمیکند. اما برخی از برندها مثل سامسونگ و اپل با قابلیتهایی مانند Offline Finding یا Find My Network امکان ردیابی گوشی را حتی زمانی که خاموش یا آفلاین است فراهم کردهاند. همچنین اگر قبل از گم شدن، تنظیمات ردیابی و موقعیت مکانی فعال شده باشد، آخرین موقعیت گوشی ذخیره شده و میتوان از آن برای یافتن گوشی کمک گرفت.
اگر سیمکارت گوشیام را تعویض کردند، آیا هنوز میتوانم گوشی را ردیابی کنم؟
ردیابی گوشی تنها به سیمکارت فعال روی دستگاه محدود نیست؛ مهمترین شناسه برای ردیابی، کد IMEI گوشی است که منحصربهفرد و ثابت است. حتی اگر سیمکارت تعویض شود، گوشی همچنان قابل شناسایی و ردیابی از طریق IMEI است. اپراتورها میتوانند درخواست مسدودسازی یا ردیابی گوشی را با این کد انجام دهند. بنابراین، داشتن شماره IMEI گوشی اهمیت زیادی دارد و بهتر است قبل از هر اتفاقی آن را یادداشت کنید و در جایی امن نگه دارید.